Garantía limitada

Garantía limitada:

• Los productos tienen garantía de un año.
• La garantía asegura la conformidad del producto adquirido con los estándares del fabricante.
• La garantía solo es válida para el producto adquirido. No hay cobertura más allá del producto. La garantía no cubre ningún resultado accidental o consecuente que no esté directamente relacionado con el producto. Algunos ejemplos incluyen remolque, alojamiento, incendio, accidente, lesión, pruebas, diagnóstico, consultoría, mano de obra, etc.
• Los artículos adquiridos se rastrearán por sus números de serie y marcas. Asegúrese de que el producto que envíe para el procesamiento de la garantía sea el que compró.
• Los componentes individuales del producto o los componentes individuales de los kits no están cubiertos por la garantía por separado.
• La garantía pertenece al comprador y no puede transferirse.
• Es responsabilidad del comprador garantizar una correcta instalación.
• El correcto envío de los productos devueltos y/o cualquier daño que pudiera ocurrir durante el transporte es responsabilidad del comprador.
• Las solicitudes de reemplazo de producto o reembolso solo se pueden realizar después de finalizar todo el proceso de garantía.

Cómo funciona el proceso de garantía:

• El proceso de garantía comienza con el reclamo del comprador por un producto defectuoso.
• La persona que realiza el reclamo debe completar con precisión el formulario de garantía adjunto. Puede encontrar el formulario de garantía
• El producto debe enviarse para su prueba junto con este formulario.
• Los productos se prueban en nuestras instalaciones, en las del proveedor o en las del fabricante principal, según el tipo de producto.
• Los períodos de prueba pueden variar entre 10 y 90 días.
• La tarifa de prueba para cada producto varía según su tipo; consulte la tarifa de prueba específica para el producto adquirido antes de iniciar el proceso enviándonos un correo electrónico a info@expressdieselusa.com
• Si durante la prueba del producto reclamado en garantía no se detecta ningún defecto de fabricación, el reclamante será responsable de pagar la tarifa de prueba y el costo de envío para devolverle el producto. El producto no se devolverá a menos que se paguen estas tarifas.
• Si se detecta un defecto de fabricación, se proporcionará un producto de reemplazo o un reembolso según preferencia. En este caso, no se cobrará la tarifa de prueba ni la tarifa de envío de devolución.

Exclusiones de la cobertura de la garantía:

• Productos no instalados de acuerdo con los estándares especificados por el fabricante del vehículo/equipo/motor.
• Productos desmontados o manipulados.
• Productos utilizados en cualquier motor/vehículo modificado.
• Daños causados ​​por mal uso por parte del usuario, como impacto, caída, colisión, apriete excesivo, aplicación de fuerza excesiva, etc.
• Productos dañados por contaminación o uso de combustible no estándar.

Nota: Antes de instalar el producto/kit adquirido, asegúrese de que todos los componentes de la línea de combustible, comenzando por el tanque de combustible, estén completamente libres de contaminación o hayan sido reemplazados por otros nuevos.